Datenschutzerklärung für die Website www.lab1-factoring.de

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Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen sowie des Datenschutzbeauftragten

Für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer der Website www.lab1-factoring.de ist die ZA Zahnärztliche Abrechnungsgesellschaft Düsseldorf AG (nachfolgend „ZA AG“) verantwortlich.

Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen:

ZA Zahnärztliche Abrechnungsgesellschaft Düsseldorf AG (nachfolgend „ZA AG“)

Werftstr. 21

40549 Düsseldorf

Telefon: 0211 56 93 - 100 E-Mail: info@zaag.de

Der Datenschutzbeauftragte der ZA AG ist per E-Mail unter datenschutz@zaag.de oder postalisch unter oben genannter Anschrift zu erreichen.

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2. Datenverarbeitung beim Besuch der Website

a. Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie uns keine anderweitigen Informationen übermitteln, werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

IP-Adresse des anfragenden Rechners,
Verzeichnisschutzbenutzer,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
Verwendetes Internet-Protokoll,
Name und URL der abgerufenen Datei,
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer),
Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode,
Jeweils übertragene Datenmenge,
verwendeter Browser und gegebenenfalls das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access Providers (User Agent).

b. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der zuvor genannten Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die unter 2.a. genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Funktionsfähigkeit der Website
Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
Auswertung der Systemsicherheit und Systemstabilität sowie
zu weiteren administrativen Zwecken.

c. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Die bei der informatorischen Nutzung unserer Website gespeicherten Daten werden anonymisiert für 60 Tage gespeichert.

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3. Hosting

a. Die Website wird von einem externen Dienstleister gehostet. Dies bedeutet auch, dass die auf der Webseite erfassten personenbezogenen Daten auf den Servern dieses Hosters gespeichert werden. Hierbei handelt es sich vor allem um die unter 2.a. genannten personenbezogenen Daten.

b. Das externe Hosting übernimmt für uns die shapefruit AG, Telegrafenstraße 13, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler. Diese verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag und unter unserer Weisung. Eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO liegt vor.

c. Die Weiterleitung an den Hoster erfolgt, da wir ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer schnellen, effizienten und sicheren Bereitstellung unserer Website durch einen Anbieter von Webhosting-Dienstleistungen haben.

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4. Datenverarbeitung bei Nutzung des Kontaktformulars und E-Mail-Kontakt

a. Sie haben die Möglichkeit, mit uns über das auf der Website bereitgestelltes Formular, Kontakt aufzunehmen. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert (diese Daten sind z.B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Eingabetext). Pflichtangaben sind mit einem Stern markiert. Diese sind erforderlich, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden. Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem zusätzliche personenbezogene Daten gespeichert:

IP-Adresse des Nutzers
Datum und Uhrzeit der Anfrage

b. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über eine bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

c. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme über das Kontaktformular oder der Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Beantwortung Ihrer Anfrage sowie ggfs. die Vertragserfüllung und -anbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) soweit sich Ihre Anfrage auf unsere Dienstleistungen und Produkte richtet.).

d. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske bzw. E-Mail dienen allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen. In diesen Zwecken liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

e. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und keine rechtliche Wirkung mehr entfaltet.

5. Cookies

a. Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Datensätze, die auf Ihrem dauerhaften Speichermedium Ihrem Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen.

b. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neues Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website vollständig nutzen können.

c. Wir setzen auf unserer Website technisch notwendige Cookies ein, um die Website zu betreiben. Diese technisch notwendigen Cookies gewährleisten, dass die Website nutzbar ist, indem sie Grundfunktionen ermöglichen. Rechtsgrundlage für das Setzen des Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, wobei für die anschließende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) ist. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Zurverfügungstellung einer funktionsfähigen Website.

d. Darüber hinaus setzen wir funktionale, Marketing- und Performance-Cookies ein, um damit Informationen darüber zu sammeln, wie Sie die Website nutzen und um unser Angebot zu verbessern. Rechtsgrundlage für das Setzen der entsprechenden Cookies ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG. Für die anschließende Datenverarbeitung ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir verwenden folgende Cookies:

e. Für das Einwilligungsmanagement nutzen wir den Dienstleister Usercentrics GmbH, Sendlingerstr. 7, 80331 München, welcher im erforderlichen Umfang Ihre personenbezogenen Daten erhält und für eine Dauer von 3 Jahren gespeichert, soweit Sie Ihre Einwilligung nicht widerrufen und eine Löschung Ihrer Daten verlangen.

f. Ihre Einwilligung zu Marketing- und Perfomance-Cookies können Sie jederzeit [hier] widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt.

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6. Analyse-Tools

a. Google Analytics

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden „Google“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie bspw. Browser Typ/Version, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL (zuvor besuchte Seite), Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse), Uhrzeit der Serveranfrage, werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die IP-Adressen werden anonymisiert, sodass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Informationen ist Ihre erteilte Einwilligung (§ 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Der Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich, ohne dass davon die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird. Den Widerruf können Sie am einfachsten über unseren Consent-Manager durchführen oder das Browser-Add-on von Google installieren, das über folgenden Link abrufbar ist: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de/ .

Die erhaltenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website und die anonymisierten IP-Adressen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort verarbeitet. Für diese Fälle hat sich Google dem EU-US Privacy Framework unterworfen. Nähere Informationen zum Leistungsumfang von Google Analytics erhalten Sie unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ . Informationen zur Datenverarbeitung bei Nutzung von Google Analytics stellt Google unter folgendem Link bereit: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de/ .

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7. Cookiebot

a. Beim erstmaligen Besuch wird Ihnen Cookiebot als Pop-up Fenster auf der Website angezeigt. Hier können Sie dann die nach Funktionsgruppen gegliederten Cookies durch Klicken der entsprechenden Box einschalten. Bitte beachten Sie, dass die technischen Cookies bereits bei Aufruf der Website gespeichert werden und die diesbezügliche Box voreingestellt ist. Bei Abwahl von technischen Cookies kann die Nutzung der Website bzw. einzelner Funktionen auf der Website eingeschränkt oder unmöglich sein.

b. Soweit Sie Ihre Zustimmung zu Cookies erteilt haben, sind wir gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO dazu verpflichtet, Ihre Einwilligung nachweisen zu können. Aus diesem Grund erfolgt eine Speicherung der durch Sie erfolgten Einwilligungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

c. Für die Einholung und Verwaltung von Einwilligungen nutzen wir das Tool „Cookiebot“ des Anbieters Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark. Rechtsgrundlage für den Einsatz dieses Dienstleisters ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Einwilligungsverwaltung im Rahmen des Webseitenbetriebs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

d. Cookiebot erfasst dabei in der Regel folgende Daten:

Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit Ihrer Einwilligung, Benutzeragent des Browsers, die URL, von der die Einwilligung erteilt wurde, ein anonymer, zufällig generierter Schlüssel (Consent-ID).

e. Ihre Einwilligungen werden für 12 Monate im Browser mit Hilfe des Cookies „CookieConsent“ gespeichert, soweit Sie uns nicht zur Löschung auffordern oder eine Löschung selbst durchführen. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

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8. Weitere Verarbeitungszwecke

Neben den zuvor aufgeführten Verarbeitungszwecken kann es zudem zu folgenden Datenverarbeitungen kommen:

a. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ggfs., um sonstige gesetzliche Pflichten, die uns ggf. im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit treffen, zu erfüllen. Hierzu zählen insbesondere handels-, gewerbe- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dabei gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen.

b. Rechtsdurchsetzung: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ggfs., um unsere Rechte geltend und unsere rechtlichen Ansprüche durchsetzen zu können. Ebenfalls verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um uns gegen rechtliche Ansprüche verteidigen zu können. Schließlich verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Abwehr oder Verfolgung von Straftaten erforderlich ist. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten hierbei zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Rechtsgrundlage), soweit wir rechtliche Ansprüche geltend machen oder uns bei rechtlichen Streitigkeiten verteidigen oder wir Straftaten verhindern oder aufklären (berechtigtes Interesse).

c. Einwilligung: Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z.B. Zusendungen von Angeboten) erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt und Verarbeitungen bis dahin nicht betroffen sind.

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9. Weitergabe von Daten

a. Unter Umständen erfolgt (über die bereits zuvor genannten Fälle hinaus) eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu den oben genannten Zwecken; im Einzelnen insbesondere:

b. Wenn es zur Aufklärung oder Verfolgung rechtswidriger bzw. missbräuchlicher Vorfälle erforderlich ist, werden personenbezogene Daten an unsere rechtlichen Berater, an Behörden und Gerichte sowie gegebenenfalls an geschädigte Dritte weitergeleitet. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn konkrete Anhaltspunkte für ein gesetzwidriges bzw. missbräuchliches Verhalten vorliegen. Eine Weitergabe kann auch dann stattfinden, wenn dies der Durchsetzung von vertraglichen Regelungen zwischen uns und unseren Vertrags- und Geschäftspartnern dient.

c. Wir sind zudem gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen. Dies sind vor allem Strafverfolgungsbehörden, Behörden, die bußgeldbewährte Ordnungswidrigkeiten verfolgen und die Finanzbehörden.

d. Im Rahmen der Weiterentwicklung unseres Geschäfts kann es dazu kommen, dass sich die Struktur unseres Unternehmens wandelt, indem die Rechtsform geändert wird, Tochtergesellschaften, Unternehmensteile oder Bestandteile gegründet, gekauft oder verkauft werden. Bei solchen Transaktionen werden die Informationen zusammen mit dem zu übertragenden Teil des Unternehmens möglicherweise weitergegeben. Bei jeder Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte in dem vorbeschriebenen Umfang tragen wir dafür Sorge, dass dies in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzhinweisen und dem einschlägigen Datenschutzrecht erfolgt.

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10. Empfängerkreis und Drittstaatentransfer

a. Innerhalb unseres Unternehmens haben jeweils die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die für die Bearbeitung Sie bezüglicher Daten zuständig sind. Zudem setzen wir externe Dienstleister, insbesondere Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO, ein, soweit wir Leistungen nicht oder nicht sinnvoll selbst vornehmen können. Diese externen Dienstleister sind dabei vor allem Anbieter von IT-Dienstleistungen und Telekommunikationsdiensten.

b. Gelegentlich sind wir für die Erfüllung der in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen Zwecke bzw. zur Erbringung unserer Leistungen darauf angewiesen, personenbezogene Daten an Empfänger in Drittstaaten, also Staaten außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR), zur weiteren Verarbeitung durch diese zu übertragen. Diese Empfänger sind in der Regel vertraglich verbundene Fremdunternehmen oder anderweitige Kooperationspartner sowie externe Dienstleister (z.B. IT-Dienstleister, Logistikunternehmen, Wirtschaftsberater und Finanzinstitute). Eine derartige Übertragung erfolgt ausschließlich zur Erfüllung der vertraglichen und geschäftlichen Verpflichtungen und aus Interesse an effektiven Geschäftsabläufen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. lit b oder lit. f jeweils iVm Art. 44 ff. DSGVO. Wir stellen dabei ein angemessenes Datenschutzniveau sicher. Sofern vorhanden, stützen wir die Übertragung auf sog. Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission, die den Drittstaaten einen Datenschutz bescheinigen, der mit dem EU- bzw. EWR-Standard vergleichbar ist. Bei der Übertragung in die USA stellen wir zudem sicher, dass die Empfänger nach dem EU US Data Privacy Framework entsprechend zertifiziert sind. Sofern ein Angemessenheitsbeschluss nicht vorhanden ist, achten wir darauf, dass der Datenschutz ausreichend gewährleistet ist. Möglich ist dies über bindende Unternehmensvorschriften, Standard-Vertragsklauseln der EU-Kommission zum Schutz personenbezogener Daten gem. Art. 46 Abs. 1, 2 lit. c DSGVO (verfügbar unter https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0915&locale-en ), Zertifikate oder anerkannte Verhaltenskodizes. Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie hierzu nähere Informationen erhalten möchten.

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11. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

a. Gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für zukünftige Fälle nicht mehr durchführen dürfen;

b. gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und gegebenenfalls aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;

c. gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;

d. gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Informationen, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

e. gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;

f. gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen; und

g. gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde in Nordrhein-Westfalen www.ldi.nrw.de oder an die Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes wenden.

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12. Widerspruchsrecht

SOFERN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUF GRUNDLAGE VON BERECHTIGTEN INTERESSEN GEMÄSS ART. 6 ABS. 1 SATZ 1 LIT. F DSGVO VERARBEITET WERDEN, HABEN SIE DAS RECHT, GEMÄSS ART. 21 DSGVO WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN EINZULEGEN, SOWEIT DAFÜR GRÜNDE VORLIEGEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN ODER SICH DER WIDERSPRUCH GEGEN DIREKTWERBUNG RICHTET. IM LETZTEREN FALL HABEN SIE EIN GENERELLES WIDERSPRUCHSRECHT, DAS OHNE ANGABE EINER BESONDEREN SITUATION VON UNS UMGESETZT WIRD.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, können Sie uns gerne eine E-Mail senden (datenschutz(at)zaag.de).

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13. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Januar 2026.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.

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